Perguntas Frequentes

O utente tem conhecimento das várias unidades de prestação de serviços, nomeadamente das clínicas associadas, pela plataforma dedicada aos clientes, não só pela publicidade existente, mas também pela pesquisa realizada por região e/ou tipo de serviço pretendido.

A marcação de consultas é efectuada directamente junto dos prestadores, pelos meios por si disponibilizados no portal para clientes ou pela nossa linha de apoio aos clientes.

O cliente efectua sempre o pagamento total dos actos médicos directamente ao prestador, conforme as tabela convencionada.

A elegibilidade dos Clientes é feita através do portal exclusivo para Prestadores Advantage Saúde.

As tabelas de preços AdvantageSaúde não contemplam actos médicos gratuitos, todos os actos tem um valor associado aos mesmos.

No final de cada Acto o Serviço é obrigatório efectuar o registo das ocorrências no Portal de Prestadores, para que o cliente e o prestador possam manter todo o histórico clínico.